Shipping

• Processing Time: Semua pesanan akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Shipping Time: Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi:
  • Domestik: 2-7 hari kerja
  • Internasional: 7-21 hari kerja
• Shipping Costs:
  • Pengiriman domestik: Gratis untuk pesanan di atas Rp 500.000, di bawah itu dikenakan tarif tetap sebesar Rp 30.000.
  • Pengiriman internasional: Biaya pengiriman akan dihitung saat checkout berdasarkan lokasi tujuan.

Returns

Kami memahami bahwa kadang-kadang barang yang diterima tidak sesuai ekspektasi. Berikut kebijakan pengembalian kami:

1. Batas Waktu Pengembalian: Pengembalian dapat dilakukan dalam waktu 7 hari sejak barang diterima.
2. Kondisi Barang:
   • Barang harus dalam kondisi baru, tidak pernah digunakan, dan dalam kemasan asli.
   • Sertakan tanda terima atau bukti pembelian.
3. Proses Pengembalian:
   • Kirim email ke [alamat email Anda] dengan subjek Request Return – [Nomor Pesanan].
   • Tim kami akan memproses permintaan Anda dalam 2-3 hari kerja.
4. Biaya Pengembalian:
   • Ongkos kirim pengembalian ditanggung oleh pembeli.
   • Jika pengembalian disebabkan oleh kesalahan dari pihak kami (produk rusak atau salah), biaya akan diganti sepenuhnya.

Refunds

Setelah barang diterima dan diperiksa, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 5-7 hari kerja. Dana akan dikirim ke metode pembayaran yang sama saat pembelian dilakukan.
Apakah format seperti ini sudah sesuai? Jika Anda ingin menambahkan detail spesifik seperti metode pengiriman atau jasa kurir, silakan beri tahu saya!